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争议仲裁

超级工程师担保交易是指需求方在平台上发布需求,经服务方报价,在线签订服务协议后,将资金托管到平台,在服务方完成服务并经需求方验收确认后,由平台付款给服务方的一种保证资金安全的交易模式。

需求方不用再担心付款后服务方不履约,服务方不用再担心履约后收不到款项。

1、交易双方使用超级工程师进行交易时,应当遵守超级工程师上的各项规则;

2、需求方对服务方的结案稿验收不满意,服务方又不同意及时修改时,需求方可以提出退款申请。双方协商不成的,需求方可以直接联系超级工程师平台,要求平台介入处置。

3、平台要求双方提供包括但不限于下述证据,且有权单方判断证据的效力:

(1)服务方对需求完成情况负有证明责任,对需求完成情况的说明应根据需求要求提供包括完成的效果展示、制作交流过程、最终作品的源文件等证据资料;

(2)交易双方需了解并同意:超级工程师仅以普通人的判断力对双方提交的证据进行形式和内容的审查,并作出判断;交易双方自行对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担举证不能的后果。

4、成立仲裁委员会,处理买卖双方的纠纷。仲裁委员会通常由6名在行业内具有丰富工作经验的工程师组成,其中3名为专家级工程师,具有20年以上工作经验,3名工程师为平台内信用良好的大众工程师。委员对纠纷中双方的责任及付款意见进行量化打分,其中专家意见权重占比70%,大众工程师意见权重占比30%,最后对所有的分数进行加权平均。